Receptionist

Il receptionist opera nel settore delle servizi ricettivi, dove si occupa di eseguire e coordinare le attività connesse alla gestione delle prenotazioni, degli arrivi/partenze e dell’accoglienza e della cura del cliente durante la permanenza presso la struttura. Si occupa, inoltre, di svolgere funzioni amministrativo-contabili, di vigilanza e controllo e, se la struttura dispone di sale per convegni e congressi, si occupa anche del servizio prenotazioni di questi spazi.

Informazioni sul programma

Denominazione Percorso

Receptionist

Settore Economico Professionale

SEP 23 - Servizi turistici

ID Percorso

Data Creazione Percorso

Descrizione delle esigenze delle filiere

Tipologia Percorso

Breve

Unità di competenze

  1. Gestire gli arrivi e le partenze in strutture ricettive
  2. Curare la relazione con i clienti della struttura ricettiva
  3. Curare gli adempimenti amministrativi della struttura ricettiva
  4. Gestire le prenotazioni alberghiere
  5. Pianificare le attività di ricevimento
  6. Realizzare le attività di assistenza al cliente

Stato

Durata in presenza

80

Durata DAD

Durata FAD

Durata Laboratorio

Durata Stage

40

Aziende partner

Terme di Agnano

Indennità oraria

1,00€

CUP

Denominazione Percorso

Receptionist

Settore Economico Professionale

SEP 23 - Servizi turistici

Aziende Partner

Terme di Agnano

Durata in Presenza

80

Durata Laboratorio

Durata Stage

40

Durata DAD

Durata FAD

Tipologia Percorso

Breve

Stato

Data Creazione Percorso

ID Percorso

Descrizione esigenze delle filiere

Indennità Oraria

1,00€

Cup

Unità di Competenze

  1. Gestire gli arrivi e le partenze in strutture ricettive
  2. Curare la relazione con i clienti della struttura ricettiva
  3. Curare gli adempimenti amministrativi della struttura ricettiva
  4. Gestire le prenotazioni alberghiere
  5. Pianificare le attività di ricevimento
  6. Realizzare le attività di assistenza al cliente